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tyc828.com:非常时期 家装行业谋划转变赛道

您当前的位置 : kcd80.com  2020-03-03 16:14  来源:闽南日报-漳州新闻网  编辑:沈小琴 沈小琴   
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  部分家装行业商家正通过线上抢单的方式,来弥补线下人流的不足。

  突如其来的新冠肺炎疫情,让原本打算在三四月装修旺季大展身手的家装市场按下了暂停键。虽然我省已于2月26日24时调整了疫情防控应急响应等级,但严峻的问题依然摆在家装行业的眼前:消费者不愿出门、线下营销活动取消、展会无限期推迟……各种获客活动在短期内似乎都无法举行。对家装行业而言,如何在短时间内进行营销自救,尽快找到破局之法,变得非常重要。

  门店冷清线下购买优惠多多

  家装行业是4万亿元的大市场,装修作为一种低频次、跨度周期长、资金投入大的服务类消费行为,对“人”的重依赖属性与餐饮、旅游等行业不相上下。红星美凯龙漳州商场各大家装商家都已开门营业,但偌大的商场却少有消费者的身影。对此,各商家颇感无奈:“2月22日恢复营业至今,进来的客户屈指可数……”

  的确,受疫情的影响,以往惯用的线下团购、家居建材展会、门店促销等获客活动都停了。没有了热闹的揽客活动,消费者确实很少会选择在此刻去逛家居商城;对于一些购买了新房的消费者,如果不着急入住,也会对装修持观望态度,这在一定程度上影响了线下的家装消费需求。

  记者走访发现,虽然疫情期间提倡市民少出门,但对于有需要的消费者而言,这个时候到门店购买家装商品,其实比较优惠。在航标卫浴,店里多数样品都打出3~5折优惠。一套原价1220元的浴室五件套置物架,折后不足400元。在箭牌卫浴,门店的样品也都可以享受折扣。同样一款洗手盆,选择线下门店样品,可以比新品优惠200~300元不等。“我们现在店里的样品都在打折,另一方面是为了尽快回笼资金,一方面也是为了样品更新。”店老板如实告诉记者。

  转变赛道开启线上拓客渠道

  2019年末,齐家网联合华商报发布的《2019互联网家装95后用户报告》显示,互联网家装用户占比中,95后装修用户正成为主流,装修群体年轻化趋势明显。由此可见,受年轻人喜爱的视频营销、内容营销、社群营销等,成为家装行业2020年深挖的重点。疫情倒逼之下,为了促进营业额,多数家装品牌转变赛道,通过多渠道的线上促销,开启自救行动。

  位于红星美凯龙漳州商场的马可波罗专卖店,2月20日至29日推出线上超级厂购会,用户在线上下单即可享受99元购买12平方米木纹砖、工厂10倍补贴、100元现金券等福利;美的品牌则推出“万人空巷抢美的”线上秒杀活动,多款产品以超低价售出;法恩莎的“开门红直播抢工厂”,tyc828.com:消费者直播间1元下单,可以抢购2999元的智能马桶;方太厨房推出电器健康购物节,下定100元可激活3000元抵用券;林内品牌则在疫情期间推出工厂直销双重补贴的优惠,活动时间为2月28日至3月15日。

  “晚上7点,进入天猫的箭牌定制家居旗舰店,收看直播,抢到的红包、抵用券都能在线下门店抵用。”在箭牌卫浴,店老板手把手地教消费者如何进入直播间,“你可以先在店里选定款式,我们帮你预留,等抢到红包再来付款。”的确,通过线上抢单的方式,来弥补线下人流的不足,不失为去库存的一个好办法。

  业内人士表示,疫情得到控制之后,这几个月积累的需求会陆续释放。在这个窗口期,各商家不妨加强在线谈单、在线营销的能力,以最快、最有效的方式沉淀家装行业的服务口碑,再将线上线下有机交融起来,才会让整个行业实现整体提升。-本报记者陈利敏文/图

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  为行业纾困这些企业在行动

  疫情倒逼之下,一方面,家装企业与家装平台积极合作、转变赛道,及时止损自救;另一方面,一些家装家居建材企业已经有所动作,帮助平台商户转危为安,度过危机。

  金牌厨柜称,将承担全国零售经销商(包含金牌厨柜、桔家衣柜、桔家木门)一万多名员工一个月工资。紧接着,喜临门发布消息,将承担全国所有加盟商导购员一个月底薪,同心抗疫。

  国内互联网家装平台齐家网宣布,为帮助平台广大家装企业平稳度过此次危机,将通过亿级专项贷款、开放PaaS平台、免费赠送2个月在线设计软件、住呗直播爆破软件免费用、价值1000万流量扶持、湖北地区用户免费赠送、2个月新商户免佣金、免费线上培训等“四类八项”举措扶持家装企业,降低家装企业在疫情期间的资金压力、提升家装企业在线获客及线上经营管理能力。

  据了解,此次齐家网发布的纾困措施,很大程度上缓解了当前遭受疫情冲击的中小家装企业困境。在减缓资金压力方面,齐家网先后与中国建设银行、上海农商银行联合,拟为平台商户开通亿级企业专项贷款绿色通道,齐家网商户能够通过齐家网平台快速向银行申请,可享受到更高效的放款速度和更优惠的贷款利率。 (据中国经济新闻网)

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